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O IoT chegou à NOS

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98 Comentários

C

Quando vão reativar? Estou a pagar um serviço que não estão a fornecer!

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Muito obrigado pela cooperação, @cmarques75. 

Recebemos a sua mensagem, vamos analisar e responder o mais breve que nos for possível. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
C

Já o fiz anteriormente a colocar neste fórum

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @cmarques75,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
C

 

o meu serviço iOT foi suspenso por alegado consumo elevado, o que não se adequa à realidade visto a utilização ser num localizador de GPS.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @Paulo g, 
Movemos o seu comentário para o artigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Saiba como registar o seu NOS IoT na Área de Cliente em 

Obrigado

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P

Queria ativar IoT

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @João Bravo de Faria, 

O NOS IoT é um tarifário sem dotação de minutos ou sms apenas com uma APN configurada para a realização da sua funcionalidade.

Caso exista alguma utilização indevida, por exemplo a utilização do cartão num smartphone, o serviço fica suspenso. 

Obrigado

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J

Bom dia,

 

Continuo com duvidas em relação aos tarifários. No caso do indicado para utilização em alarmes, suponho que permita internet móvel, bem como chamadas\sms. Está correto?

Aplica-se alguma limitação ou custos adicionais?

É possível configurar estes cartões em dispositivos que precisem que se preencha:

APN

Utilizador

Password

 

Obrigado

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Obrigada pelo seu feedback, @cmarques75. :blush:

Continuamos disponíveis para qualquer questão.

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C

boa noite

finalmente a funcionar. para já está aprovado. obrigado!

C

Olá, num equipamento Sinotrack ST901

 

 

 

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @cmarques75,

Em que equipamento está a utilizar o cartão IoT?

Obrigada

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C

boa noite

adquiri hoje um cartão NOS IoT Localizador GPS.

funcionou apenas durante uns minutos e a informação do localizador passou a " dispositivo offline ou não compatível"

aguardo os vosso comentários

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @Wanderson, 

Vamos ajudar. 

Diga-nos, por favor, em que equipamento é que o cartão está inserido. 
Obrigado

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W

Olá, preciso obter um SMS do dispositivo com o cartão localizador e o mesmo não me envia, está ligado e conectado a internet, porém realmente preciso do SMS estava funcionando a poucos dias...

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @Eduardo Paulino,

O tarifário IoT indicado é o NOS IoT Localizador GPS.

Conheça mais detalhadamente os tarifários IoT, aqui:

 

Obrigada

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Eduardo Paulino

Ligue-se ao que é mais importante! É com esta missão que o IoT chega à NOS!


Para que esteja sempre conectado, a rede IoT (Internet of Things) permite algo nunca antes visto: manter-se conectado com pessoas, objectos e animais dentro e fora de casa, em Portugal e na União Europeia.😎

 

Como funciona o IoT?

A Internet das Coisas é uma revolução tecnológica com o objetivo de conectar todos os objetos, pessoas e animais importantes na nossa vida, tornando a nossa vida mais segura, inteligente e automática.

A NB-IoT (Narrow Band IoT) é a rede que liga equipamentos e dispositivos à internet transformando-os em ativos inteligentes que comunicam com o mundo em seu redor, sendo possível recolher, trocar e enviar informação para uma única plataforma. Um bom exemplo são os localizadores GPS, os alarmes e as câmaras de videovigilância, que conseguem recolher e enviar informação em tempo real.

Esta enorme rede de “coisas” ligadas entre si pode incluir carros, máquinas de café, malas, motas, smartwatches ou qualquer outro objeto. E claro, pessoas!

 

O IoT chegou à NOS!

A NOS, uma das operadoras pioneiras a disponibilizar o serviço IoT, tem já vários produtos e serviços adequados às suas necessidades. Apresentamos uma vasta gama de serviços para que fique ligado ao que é mais importante! 😊.

Conheça abaixo tudo sobre o IoT na NOS: os localizadores adaptados a crianças, adultos, animais e bagagens, os tarifários NOS IoT dedicados a smartwatchs, alarmes e localizadores, como gerir o seu serviço IOT na App NOS e na App Move Track, associada ao seu equipamento, e, também, as perguntas mais frequentes. Caso tenha questões, fale connosco para o ajudarmos! Ligue-se a tudo e todos! 😊

 

Conheça os Localizadores IoT da NOS

 

 

Conheça os tarifários NOS IoT

 

 

Faça a gestão dos seus serviços IoT na App NOS

 

 

Podemos ajudar?

 

 

Perguntas mais frequentes

 

Está ansioso para adquirir o seu? Consulte aqui tudo o que precisa de saber para adquirir o seu Localizador e Tarifário IoT. Ligue-se à net que liga tudo e todos 😊

 

Gostou das novidades? Partilhe connosco o que acha.

Agora, com a IoT, ligue-se ao que é mais importante! 🤩

Adquiri um localizador de GPS, Modelo: “ST-901” da Sin Track.

Tem muitas opções e pelo que sei envia ou recebe mensagens…

Gostaria de saber qual o cartão SIM que devo adquirir para este efeito e qual o mais em conta?

Sou cliente e tenho um vasto pacote na NOS.

Ed.P.
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @rzamith,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

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R

Agradecia que desligassem o meu serviço. Estou a tentar cancelar o meu cartão há semanas, mas não consigo fazê-lo.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @NOLIVEIRA00,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

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N

Recebi nova mensagem que o meu SIM foi bloqueado. Podem ajudar a perceber o que aconteceu para prevenir recorrência e que desbloqueiem o serviço.

 

Obrigad

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @DanielS,

Respondemos à mensagem que nos enviou.

Obrigada

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Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @JOÃO ALBERTO RATO DA SILVA,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

Obrigada

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D
Reputação 6
Crachá +1

Boa tarde @DanielS,

Respondemos à sua mensagem privada. Sugerimos que consulte a sua caixa de entrada.

Obrigado


Resposta há 4 dias atrás:

“ Boa tarde Daniel,
Lamentamos a demora.
Vamos resolver a situação que descreve. Uma equipa especializada neste tema vai contactá-lo dentro de 24h.
Obrigado,
Mário P. ”

 

Informo que não tive qualquer contacto e o meu pedido, posso dizer que foi ignorado!

 

Analisem as coisas antes de dar esse tipo de resposta.

Para os clientes e potenciais clientes fica aqui hoje, a informação que continua tudo na mesma. 
Já pedi novamente que fossem removidas e elimina das as contas IoT da área de cliente mas mantém-se tudo na mesma. 
Hoje tive duas tentativas de contacto por chamada de voz da NOS mas eu quero o assunto por escrito. 
 

Um péssimo serviço de apoio ao cliente. 
 

@JOÃO ALBERTO RATO DA SILVA 

Passe por uma loja Oficial da NOS e exponha essa situação. Mas tenha muita calma não vá o funcionário responder “ah  aqui só vendemos telemóveis”

Se não o ajudarem peça o Livro de Reclamações  

Ou então contacte o apoio a clientes e fale com a faturação e no final caso tenha razão, peça a devolução ou não pagamento do custo da chamada.

Tambem pode enviar uma mensagem privada aqui no fórum para @Fórum mas tenha paciência…. Muita paciência…

 

Comentário


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