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Pergunta

Sport TV


Bom dia,

Subscrevi a sport TV grátis por um mês tendo ativado o serviço no passado dia 05/12/2020. Ontem, 04/01/2021, na data limite para a não renovação quando tentei cancelar o serviço em causa na minha box apareceu o seguinte erro:

"Não é possível realizar esta operação, serviço ativo com voucher".

 

Por favor diga-me como devo proceder.

Obrigado.

 

Cumprimentos

João


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

@Joao vv Boa tarde, continua a ter o serviço disponível na sua TV ? Na sua Área de Cliente na opção Televisão/Gerir canais premium o pack canais Sport TV Premium HD aparece ativo ? Se sim, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @Joao vv,

Olá @Jose Rodrigues

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

@Joao vv, entretanto, o voucher já se encontra desativado? 

Obrigada 

Comentário