Pergunta

Portabilidade


Fiz a subscrição por telefone de um pacote de serviços NOS, que inclui a portabilidade de dois números móveis. A subscrição foi feita na segunda-feira (02-05-2022) ao final da tarde e, segundo percebi, a portabilidade estaria concluída na sexta-feira (três dia úteis depois). Como é que é suposto receber os cartões SIM? São entregues por correio, ou devo dirigir-me a uma loja NOS?


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Boa tarde @jnborges,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a acompanhar este tema.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

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normalmente os cartões são enviados para casa, menos qnd faz o pedido em loja.

Os ctt as vezes são demorados, aguarde mais um dia. Confirme também se tem algum assunto aberto na área de cliente! 

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