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Ola boa tarde, depois que mudei para a fibra e asneira atras de asneira! Ja estou farta de reclamar para a linha de apoio ao cliente e nada esta a ser resolvido!

Em primeiro lugar,eu tenho10gb em cada cartao,esses 10gb antes chegavam ate ao final do mês e agora nao chega! Depois adquiri um hotspot, esse hotspot tem 60 gb essa internet nao estou a conseguir usufruir, porque dis me que estou em divida com a nós, metira nao devo nada a nós! Estive na loja e estivemos a verificar e nao tenho nada em divida!  Ou os srs. Resolvem o problema com urgência ou vou começar a começar a escrever no livro reclamações! 

Se estou a pagar,quero o meu pacote em condições! Se não vamos ter problemas graves!

 


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +1

Olá @Carla Borges , sendo um assunto relativo ao seu serviço, fale com a moderação pelo perfil @Fórum  via mensagem privada.

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @Carla Borges

Olá @Diogo N.,

@Carla Borges, o @Diogo N. deu uma boa ajuda! 
Envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. Vamos verificar o que se passa.

Obrigada 

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