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impossível contactar a nos com o plano suspenso por falta de pagamento

  • 26 September 2022
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Boa tarde, 

Por atraso no pagamento da mensalidade fiquei impossibilitado de fazer chamadas e aceder à internet. 

As referências de pagamento vem por e-mail e não consigo aceder ao e-mail por ter a internet bloqueada.

Também tento ligar para o 16990 que é o único número para o qual posso ligar mas diz para contactar o responsável pelo pagamento das faturas ou ligar para o 16990 (sim para ligar para o mesmo número).

Ou seja fico sem plano e sem possibilidade de o repôr. Assim fica difícil.

Alguém ajuda por favor?

Obrigado 


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Estêvão Azevedo,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente.

Obrigado

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