Equipamentos a prestações

Boa noite. Eu queria comprar um telemóvel a prestações , preencho todos os requisitos necessários para o fazer, e gostaria se não existe qualquer problema em o fazer pelo site da NÓS ? 
devido a esta situação atual do país e não puder me deslocar a uma loja nem haver disponível em loja o telemóvel que pretendo , se me pudessem explicar como é feito todo o processamento ? Obrigada 

Duas questões: 

Como faço para digitalizar o formulário? Posso apenas tirar uma fotografia com o telemóvel ? 
e enviar ? 
Segunda questão: 

Ao receber o telemóvel em casa pode ser a minha mãe a assina lo ? Ou tenho que ser mesmo eu ? ( sou eu a titular do contrato da NÓS) obri