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Respondido

Chamada cobrada no telefone fixo


Na fatura deste mês vem a pagamento chamada do telefone fixo.

Então o telefone fixo não está incluído no pacote por mim pedido?

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Melhor resposta por C24XXXX201 30 April 2020, 13:53

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2 Comentários

Na fatura deste mês vem a pagamento chamada do telefone fixo.

Então o telefone fixo não está incluído no pacote por mim pedido?

Depende das chamadas efectuadas. Nao estao incluidas chamadas para numeros especiais e redes móveis.

 

"Fale sem preocupações, com chamadas grátis para redes fixas nacionais durante 24 horas e para 50 destinos internacionais, das 21h às 9h, nos dias úteis e durante os feriados nacionais e fins-de-semana."

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS, @ANABELA DA SILVA PEDRO NOIVO.

O @C24XXXX201 deu uma boa ajuda. 

Já confirmou na sua Área de Cliente para onde foi feita essa chamada? Pode ver no separador “Telefone”, escolhendo a opção “Detalhe de comunicações”. 

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