Boa tarde,
Recebi um novo contrato por email no dia 15 deste mes, mas os valores não correspondem ao acordado. Depois de contactar telefonicamente, foi-me dito que seria enviado novo contrato nos dias seguintes, mas não recebi nada até este momento.
Entretanto, já alteraram o tipo de serviço de telemóvel na minha conta no dia 21, e o técnico já veio trocar o router.
Gostava de saber por que é que ainda não recebi o contrato com os valores correctos e a partir de que data é que entra em vigor o novo contrato, visto que tive um downgrade nos telemóveis, que já está activo!
Cumprimentos
