Conheça o novo Giga Router

Olá

O Router que me foi instalado a 3 semanas foi o Giga Router Marca Askey o cilíndrico.

Olá, Boa Noite.

A situação Mantém-se, continuo a não conseguir realizar chamadas através da ligação de internet normal (VOIP).

Na empresa que trabalho permitiram a ligação a VPN, mas está não está preparada para funcionar com uma aplicação pesada que está sempre a processar entrada e saída de chamadas, fazendo com que a VPN falhe e deite abaixo a ligação de forma constante, o que faz que as chamadas caiam quando estou a falar com as pessoas e isto e intolerável e insustentável, a VPN foi criada somente para envio de documentação e recepção de e-mail, não está preparada para fazer e receber chamadas.

Sempre que tento usar o programa sem ser pela VPN, não consigo, coisa que com o anterior router não acontecia, nem tinha qualquer problema.

Como posso ultrapassar esta situação e voltar a fazer as chamadas (VOIP) pela ligação normal da minha internet.

Obrigado.

Boa noite @TOZZE, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Movemos o seu comentário para um tópico em que apresentamos o GiGA Router. Assim, garantimos a boa organização do Fórum. 

Indique-nos, por favor, se as dificuldades ainda se mantêm. 

Obrigado

Sim ja consegui associar os meus serviços ja me aparece todos os meu serviços mas contunuo sem acesso ao http://aminhanet.nos.pt/ e ah aplicação app NOSnet e queria aceder as defeniçoes do meu router e como esperadamente continua aparecer o erro:1001 

Elimine os serviços todos e volte a registar o “ pacote com televisão “

Boa tarde, de facto é necessário ter os serviços registados na sua Área de Cliente para ter acesso ao router. Quais são os serviços que tem contratados ?

Boa Noite 

Exmos. Senhores,

Fui hoje visitado por um técnico que me veio trocar o router, pelo 5.0 v1.

Isto porque ontem dia 26 liguei para a linha de apoio devido as imensas quebras e falhas na ligação da internet, então o colega que me atendeu sugeriu a visita e upgrade do router.

Maravilha, o router foi instalado e mostrou ser mais fiável.

No entanto devido ao trabalho que tenho, estou sempre a fazer e a receber chamadas através de software próprio da empresa, ou seja por VOIP, no entanto fazer e receber chamadas com este router não dá, pensei que fosse avaria mas pelos vistos e algo inacessível neste router (isto depois de pesquisar aqui no fórum alguns tópicos).

Pergunto de que forma podem ultrapassar esta situação NOS, estou em teletrabalho desde Março de 2020 e não tive quaisquer problemas até ao fim da semana passada início desta, achei que está troca de router fosse melhorar tudo, mas só melhorou a estabilidade de ligação, porque as chamadas que dantes funcionavam perfeitamente agora estam inacessíveis, inpactactamdo negativamente no meu trabalho.

Podem ajudar.

Obrigado

Falta o FTTH (e utilizador não foi específico no ROUTER que tem!)

GigaRouter V3?? Não existe GigaRouter v3!

Existem 2 para HFC (cabo)

Versão 1 = ASKEY

Versão 2 = HITRON

E existe 1 para FTTH

Olá, acredito que tenha a haver com a instalação. Qual é o que pretende? 

Conheça o GiGA Router

Fique a saber tudo sobre o GiGA Router, que marca a aposta continua da NOS na evolução tecnológica.

Em três versões diferentes, permite velocidades até 1Gb/s, tem Dual band norma AC, Wave2 e MIMO 4x4.

 

O GiGA Router apresenta como funcionalidades avançadas:

• Wi-Fi mais rápido, as 4x4 antenas integradas no router permitem atingir velocidades ultrarrápidas
• Velocidade máxima, velocidade até 1Gbps de download
• Airtime fairness, garante o mesmo tempo de transmissão a todos os equipamentos ligados por Wi-Fi ao Router, permitindo uma maior performance
• Beamforming, concentra e dirige o sinal Wi-Fi para onde estão ligados os equipamentos, melhorando o alcance e a velocidade
• Melhor performance e mais equipamentos ligados, até 50 equipamentos ligados ao mesmo tempo sem perder performance
• Funcionalidades avançadas, com a App NOS Net é possível controlar a Internet do router em qualquer lugar
• Gaming e Streaming, ideal para os mais exigentes que valorizam Gaming, streaming de vídeos HD e partilha de conteúdos de grandes dimensões

 

Para os nossos utilizadores mais técnicos, partilhamos também as principais características do novo GiGa Router:

• Wi-Fi Dual band 2,4/5GHz, 2,4GHz 802.11 b/g/n com MIMO 3x3 e 5GHz 802.11 a/n/ac Wave2 MU-MIMO 4x4
• 4 portas LAN (Ethernet) para acesso à internet por cabo
• 2 entradas telefónicas
• Porta USB 3.0
• Botão para emparelhar Wi-Fi
• Botão de reset
• Indicador luminoso de estado

 

Saiba aqui mais sobre o GiGA Router. Conheça ainda em detalhe os três equipamentos aqui.

Já utilizou o GiGA Router? Partilhe connosco a sua experiência! :)

 

boa tarde, qual a razao porque nao podem enviar por correio ou ir buscar um giga router para poder substituir o antigo, visto como expliquei aos vossos serviços, devido á pandemia não quero pessoas sem ser da casa em minha casa como devem preceber.

o router 5.0 v2 não suporta 2 linhas telefónicas. A linha dos pilotos deveria saber isto.

Se não utiliza o 2º nº ligue 16990 opção 4 e peça o fim do seu 2º nºde telefone fixo. Penso que seja possivel.

Fui esta semana convidado a testar o Gigarouter 2.0 e após ter chegado a casa instalei-o e ficou a funcionar exceto as linhas telefónicas. Liguei para a linha de apoio de Pilotos Nos fizeram uma actualização e como não funcionava marcaram uma visita técnica. Hoje vem cá o técnico e após cerca de uma hora e meia e vários telefonemas com os colegas da técnica sou informado que este router não suporta 2 linhas telefónicas, teriam de instalar um MTA apenas para os telefones. Perguntei se não poderia desativar uma linha pois só utilizo um número obtive a informação que ele não poderia fazer isso.

Podem ajudar? Não queria ter 2 aparelhos ligados quando o router resolve tudo.