@RichardCooper Boa tarde, pode criar uma lista de canais preferidos. 

Olá, mas pretende editar uma lista de favoritos ou criar um de gema?

Boa tarde, @Johny C

Agradecemos a sua mensagem e a sua sugestão.

A mesma foi endereçada de forma a ser verificada com brevidade.

Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

Obrigado.

Qualquer uma dessas soluções servia. Não de deixa editar aparece "sem perfil" 

e na sua box principal consegue filtrar os canais normalmente?

Sim, na box principal, cria perfil e edito os canais favoritos, sem problemas. 

Olá @RichardCooper e @oTonyStark, 

@RichardCooper, verificamos que essa dificuldade já foi identificada.  Estamos a trabalhar para que a mesma seja ultrapassada o mais rápido possível. 

Em breve, daremos feedback. 

Obrigada 

Difícil de acreditar, pelo que tenho lido é um problema com anos. Uma box que é um produto que castiga um utilizador como eu, a passar 30 canais até encontrar algum interesse, transforma uma actividade de entretenimento numa experiência fustrante. 

@RichardCooper Boa tarde, pode criar uma lista de canais preferidos. 

 

Olá, 

Isso queria eu. Não dá, é a UMA light dá erro. 

@RichardCooper Então é a box Iris ? https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/iris/Pages/configurar-box.aspx#tab1

Estou disiludido pois a função que mais usava piorou!

Na Box Iris eu facilmente fazia busca por "desporto" - ciclismo agora na UMA faço busca por "desporto" e está tudo ao molhe futebol e mais futebol enfim pior ! Deixou de estar dividido por modalidades porquê?

Há 4 anos diziam que iriam trabalhar para resolver esta situação, esta 2 box so serve mesmo para trabalhar o pulso a fazer zapping por dezenas de canais, parece me que estão a tentar melhorar a memória dos clientes para que decorem o número dos canais que gostam de ver, afinal é serviço público e como estamos em Portugal e como tudo o resto, lento ou nunca é feito

Olá @BCP,

Lamentamos a demora na resposta.

Para que não tenha que procurar os canais fazendo zapping, pode criar uma lista de favoritos e filtrar de acordo com os que mais vê. Sugerimos que consulte como, aqui:

Se precisar da nossa ajuda ou mais informações, estamos disponíveis.

Obrigada

Como é que ao fim de 7 anos, 7!!! A box da UMA não têm uma pesquisa em condições como têm a IRIS? Acabo de mudar e perante a dificuldade em fazer a pesquisa por género do tipo de filme tive de procurar no fórum e ver queixas com 7 anos de existencia. Por exemplo apanho com uma categoria " Para todas as ocasiões" em que metade dos filmes não aparecem, nem os da tvcine, mas aparecem sim os do videoclube.

Passaram 7 anos das queixas aqui no fórum e é melhor meterem a andar os vossos desenvolvedores de software porque isto parece que foi feito por amadores. 

Uma simples pesquisa, por favor, tal é a incompetência...

Boa tarde,

Partilho da mesma opinião e por isso mesmo continuo na Iris. Em termos de Pesquisa é a melhor box da NOS e a box que continuo a recomendar.

Também recomendo a box Apple TV se utilizar um comando próprio. A experiência é de sonho. Infelizmente ainda é uma opção pouco em conta (o aluguer é caro e a compra também).

Olá, qual é o erro?

Nenhum, porque dá um erro quando se tenta criar uma lista de canais favoritos. 

Olá, qual é procedimento que está a fazer para criar a lista de canais?

 A UMA light  box , é uma treta.

 Não cria lista de favoritos, uma funcionalidade básica que usava á décadas com a IRIS.​

Impor ao cliente  fazer zapping e levar com todos os canais inúteis de macacada e futebol e outros similares é no mínimo um teste a sua paciência, não é definitivamente o produto do ano.

Pelo que ​é visível​ em​ vários​ fóruns é um problema que tem vários anos, logo é​ de​ presumir que ​vai ​continuar assim.​  

Quando a única solução proposta para resolver o problema é devolver a caixa e ficar sem nada​, percebe-se que a UMA light so serve para cativar o cliente para renovar o contracto​​, que resulta uma vez, mas dificilmente resulta na segunda.