Header
Topo
  • PT

WTF cinema não funciona

I

Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

70 Comentários

Diogo
Classificação
Reputação 7
Crachá +1

Olá @Fabrício januario,

Evite a todo o custo a partilha de dados pessoais em Fórum aberto. 

Remeta-os sempre para o perfil > @Fórum via MP.

˗ˏˋ Inclui o nickname @Diogo nos comentários que me envolvam para eu ser sempre notificado ˎˊ˗
Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Isabelly Nunes Junqueira, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se a criação do voucher está a ser na App WTF. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
P

Problema ja esta resolvido, obrigado de qualquer forma.

M

Boa tarde @Mr_Ferreira, 

Por favor, teste o acesso através da “Wallet” na App WTF. De seguida, diga-nos se conseguiu. 
Obrigado

Boas, o problema aparentemente ficou resolvido hoje e já não está a acontecer.

Obrigado.

CosmoRandom
Reputação 6
Crachá +2

Quando tento criar um código do cinema NOS pela aplicação diz MSISDN não elegível o que faço?

Envie o seu número WTF e o PIN original para o @Fórum.

Ajudo conforme o que eu sei. Uma das minha marcas favoritas.
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Matias Granhão,

Agradecemos a sua mensagem. O @PuccaPlayer prestou uma boa ajuda.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @NunoFRodrigues, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

A mensagem que surge ao aceder à App WTF? Se sim, sugerimos que inicie a App utilizando os dados (email e password, que definiu), de forma manual. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
P

Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

Estou com o mesmo problema e também com um erro nos gigas ganhos do bronze wtf e do scratch. Já mandei os detalhes para o @Fórum alguém ajuda?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa noite @Pedro Antão. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem. 
Vamos responder à mesma o mais rápido que nos for possível.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
F

Olá, não consigo ter acesso ao código promo do cinema nos no aplicativo, sempre aparece uma mensagem erro MSISDN não elegível.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Fabrício januario. O @Diogo S. prestou uma boa ajuda. 🙂

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
F

Olá boa tarde, estou a ter tb o mesmo problema e é na aplicação wtf, está semore a aparecer msisdn não elegível 

A

Boa tarde @Artur Muryn, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Quando é que o seu tarifário WTF foi ativo?

Obrigado

O meu tarifário WTF foi ativo no último dia de janeiro de 2023

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Filipe Silvabb, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Diga-nos, por favor, quando é que foi ativo o serviço WTF. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
L

Olá, 

Estou com o mesmo problema, já apaguei o cache, desistalei aplicação, reniciei o telemovel, e não resolveu. :(

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Lucas matheus santos Andrade, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação. 
Vamos ajudar, diga-nos, por favor, há quanto tempo ativou o WTF e criou registo na App WTF?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
L

Bom dia @Mário P. 
Ambos neste mês.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Lucas matheus santos Andrade, 

Compreendemos e agradecemos o feedback, mas foi há mais 24h? 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Agradecemos o seu feedback, @Artur Muryn. 

Sugerimos que aceda às definições do seu equipamento e que, por favor, faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da nossa App. 

De seguida, faça um novo login utilizando o modo manual, ou seja, inserir email e password. 

Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
I

Boa tarde @Mário P. , obrigada pelo retorno.

Sim, a criação do voucher é na App WTF.

O que posso fazer para conseguir o voucher?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Vamos ajudar, @Isabelly Nunes Junqueira. 
Envie-nos, por favor, o número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
C

Vamos ajudar, @Isabelly Nunes Junqueira. 
Envie-nos, por favor, o número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum. 
Obrigado


 

Boa noite 

estou com o mesmo problema. Pode me ajudar?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Catarina Duarte 93, 
Sim, vamos ajudar. 
Envie-nos, por favor, também, uma mensagem privado com o seu número WTF e o PIN para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
A

Olá continua com o mesmo problema

A

Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

 

Estou com o mesmo problema também. Podem-me ajudar?

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum