Comprei os bilhetes mas a oferta do menu de oferta não está disponível.

Se foi a 1º vez é oferta. Caso contrário não aparece nada.

A oferta está aqui desde Dezembro, mas o QR code não aparece. Eu já fiz a compra dos bilhetes e nada de oferta. 

Olá bom dia. 

Agradeço a ajuda e tempo disponibilizado. Depois de perder algum tempo a tentar perceber o problema, percebi que a oferta está disponível nos artigos de bar na altura em que é feita a compra. O que me acontece e já não foi a primeira vez, no momento da compra dos bilhetes na app nos cinema quando passo aos artigos de bar a app não abre os artigos e não consigo escolher nem artigos de bar nem seleccionar a oferta, sou obrigado a passar ao passo seguinte e finalizar a compra sem artigos de bar. Assim ficou a minha oferta por reclamar e assim vai ficar. 

Obrigado 

Mas a oferta, fica disponível na carteira em qrcode para levantar na bilheteira

A oferta tem que ser validada na hora da compra,o que nem sempre é possível. Caso contrário não fica disponível para levantamento.