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Porque é que o Cartao NOS não aparece na app?

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Boa tarde.

Mesmo depois de associar o contacto à app, o cartão NOS continua sem estar associado. Preciso que esteja para conseguirmos aceder ao desconto da App Cinema certo?

Aguardo solução, obrigada

3 Comentários

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Laura Baião Mestre de Almeida, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar. 😊

O Cartão NOS fica disponível 3 dias úteis após instalação dos serviços NOS. Confirme-nos, por favor, se já passou este prazo e, também, se tem os seus serviços associados na sua App NOS.

Obrigado

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Olá @João H. , já temos os serviços instalados há muitos anos. Associei apenas o meu contacto telefónico, é necessário associar o restante para o cartão ficar disponível?

Obrigada!

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Laura Baião Mestre de Almeida, 

Sim, para que o cartão NOS fique disponível na App NOS é necessário que tenha o Pacote de Televisão associado aos seus dados de login. 

Sugerimos que o faça e que, de seguida, experimente novamente o acesso ao Cartão NOS. Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,

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