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Respondido

Mudar numero de telemovel associado à aplicação NOS


Preciso que mudem o numero associado à aplicação pois não tenho mais acesso ao numero anterior. Já pedi por todos os meios e iniciei inumeras reclamações, agora venho cá falar para que me mandem falar com um atendente (novamente).

Obrigado por nada, pessimo serviço.

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia, @Daniel Alejandro Carbonell

Lamentamos a situação.

Conforme sugerido, e bem, pelo @Jorge C, para conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil @Fórum, juntamente com o número de telemóvel que pretende alterar.

Obrigado, 

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4 Comentários

Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7975 comentários
  • 8 de junho de 2024

Boa tarde @Daniel Alejandro Carbonell,

A forma descrita para alteração implica acesso ao número, sugiro que tente login via email.

Segundo o site institucional aqui as linhas de apoio deveriam ter alterado, como não foi o caso sugiro que envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente, número de contribuinte e, também, o número de telemóvel.

Obrigado.

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29334 comentários
  • Resposta
  • 9 de junho de 2024

Bom dia, @Daniel Alejandro Carbonell

Lamentamos a situação.

Conforme sugerido, e bem, pelo @Jorge C, para conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil @Fórum, juntamente com o número de telemóvel que pretende alterar.

Obrigado, 


ok já mandei


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29334 comentários
  • 9 de junho de 2024

Muito obrigado pela cooperação, @Daniel Alejandro Carbonell

Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 

Obrigado