o sinal de Sport Tv e a imagem aquando dos jogos principalmente está sempre a “ficar nublado” chegando mesmo a parar, sendo uma imagem inadmissível para quem paga um serviço tão bem pago. Sendo que nos restantes canais não acontece, presumo que seja um problema só deste serviço. o que sugerem para resolver este problema, já que pago e não consigo usufruir na sua totalidade?
Melhor resposta por João H.
Ver pergunta inicial
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Boa tarde
Agradecemos o comentário. Consegue, por favor, dar-nos um exemplo de um conteúdo em que essa situação se tenha verificado?
Diga-nos, por favor, qual o canal SPORT TV, nome do programa, data e hora aproximada para testarmos.
Obrigado
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Boa tarde
Agradecemos o comentário. Consegue, por favor, dar-nos um exemplo de um conteúdo em que essa situação se tenha verificado?
Diga-nos, por favor, qual o canal SPORT TV, nome do programa, data e hora aproximada para testarmos.
Obrigado
Boa tarde
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Muito obrigado pela sua ajuda e partilha,
Obrigado
Boa tarde,
Sim, no passado domingo durante o jogo Braga x Arouca a imagem estava constantemente invisível.
Mais ou menos à mesma hora no Roma x Verona
Entre as 19:30 e as 22:00, e nos jogos em direto é quando mais se sente. A exemplo de comparação, na Eleven não acontece nada destas situações, pelo que posso concluir que não tem a ver com a instalação mas sim com o canal
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Boa tarde,
Sim, no passado domingo durante o jogo Braga x Arouca a imagem estava constantemente invisível.
Mais ou menos à mesma hora no Roma x Verona
Entre as 19:30 e as 22:00, e nos jogos em direto é quando mais se sente. A exemplo de comparação, na Eleven não acontece nada destas situações, pelo que posso concluir que não tem a ver com a instalação mas sim com o canal
Assisti a todo o jogo Roma/Verona e não notei nada durante o jogo.
o sinal é por satélite, não sei se não será essa a grande diferença
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o sinal é por satélite, não sei se não será essa a grande diferença
Sim, o problema será por aí, no serviço por cabo não tenho notado nada.
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Vamos ajudar.
Esta situações ocorre em mais que uma televisão em simultâneo?
Obrigado
Não, apenas 1 televisão tem a sporttv e box
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Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Sugerimos que verifique que o cabo de sinal está bem ligado na box (sem folga na ligação), assim como na outra extremidade.
Caso a situação se mantenha, sugerimos que reinicie a box no momento em que verifica este tema.
Confirme-nos, se a situação se mantém.
Obrigado
Bom dia
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Não é imperativo que problemas de sinal afetem todos os canais da grelha, isto porque os canais estão distribuídos por diferentes frequências, e apenas uma delas pode estar a ser afetada.
Obrigado
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