Boa noite!
Pela.2a.vez.em.menos de 1 semana, planeio par assitir os jogos da Libertadores da America e não consigo.
Aconteceu na última rodada coencidentemente!
Perco o PFC, Canais Sportv, canais de cinema e outros!
Ligo para assistência técnica e impossivel depois de quase 20 minutos.
Opto então de receber retorno e já passa da meia noite e nada!
Pago ima fatura de mais de 150€ e por débito bancário. Nada justifica!
Vou promover a troca de Fornecedor pois não acredito mais!
+6
Bom dia
Compreendemos.
Se surgirem questões, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Não teve intervenção! E lamentar é pouco!
Sei que é apenas mais uma conta dentre milhares. Mas, o meu dinheiro pode decidir qual a Operadora que melhor me servir.
+5
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Lamentamos a demora na intervenção da nossa parte.
Por favor, fale connosco se surgir algum tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Não tive assistência técnica, apesar da chamada!
O sinal somente retornou no dia seguinte!
Testemunho: decepção!
+5
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Lamentamos o transtorno.
Pedimos que desligue a box da corrente elétrica e limpe o chip do cartão que está inserido no equipamento.
Após este processo ligue novamente a box à corrente elétrica.
Dê-nos, por favor, o seu testemunho sobre esta situação.
Obrigado
O que eu quero saber é que mais ima vez fiquei sem o sinal e não tive acesso ao programa!
O que vocês vão fazer para compensar?
Cartão inválido
+5
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Confirme-nos, por favor, qual a mensagem que surge nos canais quando ocorre a situação descrita.
Obrigado
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