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Bit
fev. 13, 2024 10:03 da tarde UTC
Respondido

Wrong invoice

Hello

I could not find any line to reach NOS  via email or any texting line

I call the number sometimes operators don't speak english

I'm writing here that at the store the sales person was clear about my monthly payment will be 17.5 eur 

 

I opened the invoice and it was 

€58.26

 

This is not correct

I would like to learn why 

IF anyone knows a way to reach them by texting ?

I’m very unhappy with their service yet I already buy the number and don’t want to change.

 

Thank you.

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
fev. 14, 2024 2:13 da tarde UTC

Hello @Viki,

Thank you for reaching out to us. 

You can analyze your invoice and comprehend the variation of the total amount in the NOS App or Área de Cliente:

If you have any further questions, please send us a private message to the @Fórum profile with your NOS Costumer Number.

Thank you 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
fev. 14, 2024 2:13 da tarde UTC

Hello @Viki,

Thank you for reaching out to us. 

You can analyze your invoice and comprehend the variation of the total amount in the NOS App or Área de Cliente:

If you have any further questions, please send us a private message to the @Fórum profile with your NOS Costumer Number.

Thank you 

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