Por defeito todos os numeros de valor acrescentado vêm bloqueados, para desbloquear o acesso tem de telefonar para o apoio ao cliente e pedir o desbloqueio.

Isto tem a ver com problemas no passado, em que os clientes faziam as chamadas e depois diziam que nao tinham dado autorização e assim as operadoras obrigam agora od clientes a telefonar para o consentimento ficar gravado.

Apoio ao cliente 931699000 linha telemóvel, a chamada é gratuita desde que efectuada na rede NOS.

Boa tarde,

Agradecemos a sua questão @joaquim d costa. 

O @HASPT prestou uma boa ajuda a esclarecer. 

Caso pretenda o desbloqueio envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Para enviar uma mensagem privada selecione aqui.

Obrigado