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Kilobyte
November 27, 2023

Subscription

  • November 27, 2023
  • 5 comentários
  • 50 visualizações

Hello

 

Last week went to nos shop in Martim Moniz and requested her to give me an nos prepaid sim with 20gb data.

 

She was not good english speaking lady so she made a mistake and she gave me an 2 years subscription without asking me.

 

I am new in portugal and can not speak portuguese  and don't know anything. 

 

I need help to cancel this subscription because another 3 months and i will go back to my country so I don't need this subscription. 

I don't have even bank account here in portugal so it's unbelievable. 

 

I am living in Saldanha and went to 2 shops close to me and they don't want to help , is it real?

Tried telephonic helpline but can't understand portuguese so that's the only place I fond to get help.

 

Please help me out 

Many Thanks

    5 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 27, 2023

    Hello @Faheem Khalid Butt,

    Thank you for reaching out to us. We’ll assist you on this matter.

    Please send us a private message to the @Fórum profile with your NOS Costumer Number or cellphone number. 

    Thank you

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    Kilobyte
    November 27, 2023

    Hello,

    Thanks a lot for replying and I am feeling better now.

     

    I am unable to send messages to given user name , message box is not working for me. 

     

    I am familiar these kind forums so I am not making any mistakes. 

     

    Can I give my number here ?

     

    Thanks

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 27, 2023

    Thank you for your feedback @Faheem Khalid Butt,

    To send a private message to the @Fórum profile, please press here.

    Thank you 

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    Kilobyte
    November 27, 2023

    Hallo 

     

    Thank you very much. 

     

    Message sent to given username 

     

     

    Many thanks 

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 27, 2023

    Hello @Faheem Khalid Butt,

    It seems we didn’t get your message. 

    We’ve sent you a private message to your profile in other to facilitate :) 

    Please check your Fórum NOS inbox. 

    Thank you

     

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