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Pergunta

sms 12171


Boa tarde,

 

Estou a receber msg em branco do número 12171, podem p.f. verificar?

 

Tenho outra questão, no passado mês passei num dos vosso balcões para ativer 10Gb de internet móvel, pois tinha recebido uma mensagem vossa a dizer que como tinha acedido à vossa app recebia 10 Gb para usar, o que é certo é que esses 10Gb não estão disponíveis. O colega que me atendeu disse que já tinha ativado, o que é certo é que não estão disponíveis. Verifiquem p.f. também esta situação.

Fica-vos muito mal oferecerem as coisas aos clientes e dizer que já ativaram e por fim nada.

 

Obrigada


2 Comentários

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Será que esses não são os 10GB para usar na app NOS TV, a promo para aderir termina hoje. Tente verificar na app clientes NOS, na parte inferior onde indica Vantagens e veja se não é essa promo que está ativa.

Oferta NOS TV - Ganhe 10GB de dados este Verão

Reputação 7
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Olá @Renato Gomes

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