Olá,
Sou um novo cliente da NOS .
Comprei hoje o cartão SIM LIKE 10GB PRE PAGO, estou em Portugal de férias. E preciso dos dados no móvel. E não funciona.
Não sei se preciso de activar alguma coisa? Na loja da NOS disseram que eu não tinha que fazer nada mais que por o cartão SIM no telemóvel. Mas não tenho dados, não tenho acesso a Internet.
Alguém pode ajudar?
Obrigada
+1
Fizeste carregamento?
Tens que por dinheiro no cartão para ter acesso a net e chamadas.
um bem haja
Ola bruno,
O meu saldo está a €24. Chamadas sim que dã, mas a net é que não. Agora já passaram mais de 24 horas mas mesmo assim é como que o cartão não está ativo.
Ja voltei a loja da NOS, e chamei ao apoio de cliente. Mas ninguém sabe o que passa
Obrigada por a tua ajuda
+6
Bom dia
Sugerimos que reinicie o seu equipamento e que, de seguida, experimente novamente o acesso.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Bom dia
Sim tambem já tentei isso, com cada chamada ao apoio cliente desligue o móvel é voltei a ligar e mesmo assim não funciona.
Vou voltar a fazer o mesmo agora
Espero que da
Obrigada
Já desligue e voltei a ligar mas mesmo assim os dados não funcionam.
+6
Se a situação se mantiver, por favor, diga-nos,
Sugerimos que também confirme se tem alguma APN já configurada no seu equipamento que possa influenciar.
Obrigado
Obrigada
Tinha um erro técnico, que fiz com que o cartão ainda estava bloqueado.
Muito obrigada por su ajuda
+5
Agradecemos a sua mensagem
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Obrigado
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