Fizeste carregamento? 

Tens que por dinheiro no cartão para ter acesso a net e chamadas.

um bem haja 

Ola bruno,

O meu saldo está a €24. Chamadas sim que dã, mas a net é que não. Agora já passaram mais de 24 horas mas mesmo assim é como que o cartão não está ativo.

Ja voltei a loja da NOS, e chamei ao apoio de cliente. Mas ninguém sabe o que passa

Obrigada por a tua ajuda 

Bom dia @Frankie H, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Sugerimos que reinicie o seu equipamento e que, de seguida, experimente novamente o acesso. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

Bom dia @Mário P.

Sim tambem já tentei isso, com cada chamada ao apoio cliente desligue o móvel é voltei a ligar e mesmo assim não funciona. 

Vou voltar a fazer o mesmo agora

Espero que da

Obrigada 

Já desligue e voltei a ligar mas mesmo assim os dados não funcionam. 

Se a situação se mantiver, por favor, diga-nos, @Frankie H. 

Sugerimos que também confirme se tem alguma APN já configurada no seu equipamento que possa influenciar. 
Obrigado

Obrigada @Mário P. voltei a chamar ao apoio cliente, e já conseguiram resolver o problema.

Tinha um erro técnico, que fiz com que o cartão ainda estava bloqueado.

Muito obrigada por su ajuda

Agradecemos a sua mensagem @Frankie H.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado