Fiquei sem serviço desde o dia 23 de Janeiro, no meu iphone 13 (que usei durante 4 meses na NOS e sem qualquer problema). Já fiz todos os procedimentos (hard reset e restauro completo do iphone), mesmo assim continuo sem serviço. Embora o cartão funcione noutro telemóvel, mesmo assim decidi trocar o SIM e continuo sem serviço.
Para informação o telemóvel não tem qualquer bloqueio em termos de operadora.
Aguardo solução para o problema, que claramente numa loja não conseguem resolver.
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Acho que então chegámos á conclusão que o problema é algo no telemovel? Onde comprou?
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Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Sendo que o cartão se regista em rede noutro equipamento, concluímos que a falha se encontre no equipamento onde o cartão estava originalmente.
Diga-nos, por favor, se o seu equipamento deteta alguma rede. Testou colocar algum outro cartão no mesmo equipamento?
Obrigado
Boa noite
obrigado
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Só estava a constatar factos. Pode sempre falar com o apoio da NOS, e talvez apanhe alguem com alguma solução …. ou talvez lhe reencaminhem para falar com a amazon que foi onde comprou.
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