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Estou sem serviço total e não consigo nem mesmo ter acesso aos códigos que me mandam para acessar o app.

Estava com fatura atrasada por estar morando no estrangeiro por um período e quero saber se existe a possibilidade de bloquearem o sinal ou apenas os serviços contratados?

Bom dia @Cauã, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação. 
Diga-nos, por favor, se já realizou um acordo de pagamento sobre o valor pendente. 

Obrigado


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