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Boa noite @cpnm65,

Sugiro que ligue para as linhas de apoio, caso seja geral existe uma informação ao ligar.

Obrigado

Boa tarde  @cpnm65, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Pedimos que, por favor, reinicie o equipamento e diga-nos se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado