Venho por este meio expor uma reclamação que seguirá para livro de reclamações.
Reparei que há cerca de 6 meses mudaram o meu tarifário WTF, sendo que eu tinha um tarifário com uma mensalidade de 12€ para sempre, e, desde há 6 meses, estão a ser-me cobrados 22,5€.
Exijo a devolução do montante cobrado indevidamente, tendo em conta que foi um ato de má fé.
Só agora reparou? Deve haver aí alguma informação em falta para o valor mudar, recomendo ligar ao apoio a cliente
Só agora deu conta? Por norma se existe alteração é recebida SMS, se há alguma coisa que a WTF faz é enviar mensagens por tudo e por nada, irritante
Bom dia,
O
Detalhe-nos, por favor, a sua questão.
Obrigado,
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