Boa Noite.
Adquiri a 1 semana o 2 Cartões da WTF, e enviei por email " manter@wtf.pt " o pedido da Portabilidade para os 2 Cartões , no dia 25/08.
Até este momento nao recebi qualquer informação.
Se pudessem me ajudar eu agradeço.
Cumprimentos, Bryan
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicial
Boa noite
Pode colocar essa questão através do chat online da WTF, Messenger ou pela linhas de apoio.
Caso pretenda ajuda aqui no Fórum NOS terá de aguardar que a equipa de moderação verifique.
Boa sorte
+6
Bom dia
Lamentamos a situação.
Diga-nos, por favor, qual o prazo que selecionou para a portabilidade no formulário.
Recorda-se?
Obrigado
Bom dia
Lamentamos a situação.
Diga-nos, por favor, qual o prazo que selecionou para a portabilidade no formulário.
Recorda-se?
Obrigado
Bom dia Sr. Mário.
Eu tinha posto um Prazo de “ Até 10 dias uteis “, mas até este momento não recebi qualquer informação se receberam bem os documentos ou se esta sendo processado o meu pedido.
O email para a Portabilidade é bem o que mencionei no meu comentário “ manter@wtf.pt “ ?
Obrigado pela sua ajuda.
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Sim, o email encontra-se correto.
Consegue, por favor, confirmar o número 93 provisório do cartão para verificarmos e confirmarmos a recepção do seu pedido?
Obrigado
Sim, o email encontra-se correto.
Consegue, por favor, confirmar o número 93 provisório do cartão para verificarmos e confirmarmos a recepção do seu pedido?
Obrigado
Sim claro, o Número é " 93xxxxxx0 "
Obrigado
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Verificamos que o pedido de portabilidade já se encontra em curso. O seu pedido encontra-se registado com o número 000138489588.
Será notificado com a data e o horário da portabilidade assim que o pedido tiver sido aceite pelo operador.
Obrigado
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