Fiz a portabilidade do meu número da vodafone para a NOS uma vez que aderi ao serviço da WTF.
Após ser confirmada a portabilidade, quando envio uma menagem os meus contactos recebem a mesma atraves do meu número novo em vez do antigo. Já as chamadas recebem a partir do meu número antigo.
Não deveriam receber tudo a partir do meu número antigo?
Obrigado
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicial
+6
Boa tarde
Pedimos desculpa pela situação.
Diga-nos, por favor, reiniciou o seu equipamento após a portabilidade? Pedimos que o faça e que, por favor, teste novamente.
Obrigado
Boa tarde
Pedimos desculpa pela situação.
Diga-nos, por favor, reiniciou o seu equipamento após a portabilidade? Pedimos que o faça e que, por favor, teste novamente.
Obrigado
Já reiniciei e já fiz a portabilidade à vários dias.
Continua a acontecer o mesmo
+6
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número WTF e o PIN original para o perfil
Vamos verificar o estado da portabilidade e atuar.
Obrigado
Bom dia
Efectuei a portabilidade há 1 semana de 4 cartões e 1 deles não está fazer a portabilidade e aparece o Nrº antigo “93” e não o novo numero que for portado. Isto acontece apenas no serviços de SMS pois quando efeituo ou recebo uma chamada de voz ele aparece bem o Nrº.
A passagem dos Nrs foi correctamente efectuada (dos Nrºs novos 93 para os Nrºs portados)
Roberto
Boa tarde
Eu estou com o mesmo problema nos números onde fiz a portabilidade.
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
