Boa tarde. Como faço para pedir a portabilidade do meu cartão físico para esim e se tem custos adicionais? Obrigado
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25 March 2021
Olá
Bem vindo ao Fórum NOS.
O que pretende fazer é o pedido de 2ª via de cartão SIM.
Como pretende mudar para eSIM, terá que fazer o pedido numa loja NOS e o valor é 7,5 €.
Obrigada
Olá Bom dia
Instalei no meu Iphone XR o eSim que a nos me enviou, configurei os dados e parece-me que esta tudo direito, mas não consigo receber chamadas nem mandar sms desde esse eSim.
O cartão esta instalado juntamente com um cartão de Timor Leste, uma vez que atualmente me encontro nesse pais.
O eSim não funciona, mas se colocar o cartão fisico da nos funciona.
Estará a faltar alguma coisa? tem de se ativar mais alguma coisa no eSim
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13 July 2021
Olá
Está a utilizar o serviço em Roaming?
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão para o perfil
Obrigada
Solicitei o eSIM no vosso site à quatro dias. Qual é o prazo médio de envio do mesmo?
Uma vez que este é digital, julguei que fosse célere!
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30 July 2021
Olá
Vamos verificar como está o seu pedido.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte associado à encomenda para o perfil
Obrigada
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