Boas,
Não estou a conseguir utilizar o beneficio de 2 bilhetes por 1 em cinemas NOS na app da WTF. Quando tento resgatar o código aparece um erro: “MSISDN não elegível”. Como posso resolver?
Obrigado.
Página 1 / 1
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Partilhe connosco, por favor, qual a data de ativação do número.
Os benefícios WTF ficam disponíveis após renovação do tarifário.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Partilhe connosco, por favor, qual a data de ativação do número.
Os benefícios WTF ficam disponíveis após renovação do tarifário.
Obrigado
Ativei o tarifário na sexta-feira a 30/08 e a portabilidade foi realizada hoje a 03/09.
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Nesse caso, é necessário que aguarde até à data de renovação do tarifário para ter acesso aos benefícios WTF.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Nesse caso, é necessário que aguarde até à data de renovação do tarifário para ter acesso aos benefícios WTF.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom dia,
Não entendo como terei de aguardar 1 mês visto que eu já paguei o tarifário para o mês atual ao ter feito o carregamento de 15€ e porque também consigo usar os restantes benefícios como Uber, Uber Eats, etc., sendo que o do Cinema NOS é o único que não funciona. Existe algum termo que me tenha escapado onde conste que no primeiro mês não tenho acesso a esse benefício?
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Nesse caso, é necessário que aguarde até à data de renovação do tarifário para ter acesso aos benefícios WTF.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom dia,
Não entendo como terei de aguardar 1 mês visto que eu já paguei o tarifário para o mês atual ao ter feito o carregamento de 15€ e porque também consigo usar os restantes benefícios como Uber, Uber Eats, etc., sendo que o do Cinema NOS é o único que não funciona. Existe algum termo que me tenha escapado onde conste que no primeiro mês não tenho acesso a esse benefício?
Bom dia,
Já consigo utilizar os benefícios. Não sei se terá sido por ter enviado mensagem privada a um moderador ou se foi por necessitar de aguardar.
Os benefícios WTF não ficam de imediato disponíveis logo que ativa, sendo necessário aguardar até 48h após ativação.
Muito obrigado,
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
