Ola , entao é assim eu no mes passado nao carreguei o meu telemovel e este mes carreguei com 15€ que e o preço do meu pacote mensal , contudo passado um tempo recebi uma mensagem a dizer que teria que carregar com mais 30 € para puder continuar a navegar e utilizar as chamadas !
Alguem me consegue ajudar ?
Ola , entao é assim eu no mes passado nao carreguei o meu telemovel e este mes carreguei com 15€ que e o preço do meu pacote mensal , contudo passado um tempo recebi uma mensagem a dizer que teria que carregar com mais 30 € para puder continuar a navegar e utilizar as chamadas !
Alguem me consegue ajudar ?
Boa noite
Por favor informe qual é o seu tarifário.
Obrigado
O meu tarifario é wtf e eu escolhi o pacote dos 15 euros
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Os carregamentos WTF devem ser efetuados, mensalmente, até ao dia da renovação do tarifário.
Se deixar passar uma mensalidade, e carregar antes de uma nova renovação, pode utilizar as vantagens do tarifário. Caso deixe passar a segunda data de renovação, terá que garantir duas mensalidades referentes aos meses em atraso.
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigado
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