Skip to main content
Header

3 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
August 24, 2023

Hello @ZILBERG SEBASTIAN MEDHI YVAN,

Thank you for reaching out to us.

Is your current plan a pre-paid or post-paid service.

Thank you

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
August 24, 2023

I think pre-paid 

I have the nos mobile 20 GB

João H.
Gestor da comunidade
August 25, 2023

Hello @ZILBERG SEBASTIAN MEDHI YVAN,

Thank you for your feedback.

If its a pre-paid (you top up the card before using it) you can just stop recharging the card with money and it will become inactive automatically within 2 months.

If its post-paid (you receive an invoice at the end of each month with the amount due) you need to formally declare your intention of ending the contract. For that you can go to any NOS Store and fill the cancelation form.

Let us know if there is anything else we can assist you with.

Thank you 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.