Boa noite,
O meu pai fez um cartao Nos pos pago para a minha avo, que ainda nao tinha a certeza que iria ser usado mas foi informado que o primeiro mes nao teria de pagar se nao usa-se o mesmo, então fez só no caso de ser necessario. O cartao so foi ligado hoje para associar o numero a conta da Nos, Porem ja tem uma fatura de 9,88€ para pagar sem qualquer uso.
Queremos cancelar o cartao e o serviço e reclamar sobre este pagamento.
Numero pos pago: 93******
Alem disso quando liguei para o 16990 disseram-me que iam transferir a chamada, passado uns minutos de musica desligaram a chamada, e ainda me cobraram 2,54€ …
Passado uns segundos recebi um sms que diz que o meu pedido ficou registado com o numero INC000134721520 .
Melhor resposta por Jorge C
Ver pergunta inicial
