Boa tarde, sou cliente WTF há bastante tempo e verifiquei que tenho um tarifário com piores condições do que aquelas que são apresentadas online, pretendo atualização e tentei ligar para a linha de apoio e não atualizam, apesar do meu tarifário ter sido descontinuado, dizem que não podem atualizar. Tenho oferta da Yorn 3,50 € (cerca de 14€/mês) com 50 gigas e ainda oferta de uma plataforma de streaming. Atualmente pago 14,88€ por 30 gigas na WTF, enquanto que o tarifário atual equivalente na wtf fica por 15€ com 50 gigas (oferta disponível online). Eu preferia não ter de andar a pedir portabilidade do meu número, mas parece-me justo ter acesso à oferta atual da WTF, não percebo porque sou obrigada a manter um tarifário com piores condições que já foi descontinuado. Obrigada.
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Boa tarde, já tentou contactar alguma linha para saber quais as ofertas que têm para si? Por vezes, existem melhores campanhas que as disponíveis no site.
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Boa noite
As melhores campanhas são para novas adesões.
Claro que pode alterar para um tarifário de carregamentos NOS e já terá acesso.
No entretanto pode por exemplo testar a Woo por 1 mês.
A ânsia de angariar novos clientes tem estes problemas.
Obrigado.
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Obrigado.
Seria uma ótima ideia a WOO, estão sempre a dar Gigas que sobra.
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Afinal a Woo pertence à NOS portanto fica tudo em família e até oferecem 1 mês grátis.
Obrigado.
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