Boa noite, sou cliente NOS desde que a antiga optimus foi lançada, mas cada vez mais penso em mudar de operador móvel. É frustrante chegar a casa e ter escolher a rede 2G manualmente no menu do telefone para conseguir com sorte enviar ou receber sms/chamadas. Rede 3G não existe e 4G fica com sinal ao mínimo. A 100 metros da minha casa tenho 4G+ sinal máximo. Não falo sequer do interior da habitação, basta vir na rua e chegar à porta de casa. Uma pena. Meo é 4G+ com DL a chegar a 140/150 mb e UL nos 40/50. Há possibilidade de alterar a situação ou há alguma expetativa de que as mudanças que estão a ser feitas na rede móvel devido ao 5G melhorem o espectro ou direção das antenas no sentido de melhorar tbm a cobertura 4G+ de um modo geral?
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23658 comentários
-
30 January 2022
Bem-vindo ao Fórum NOS
Lamentamos o transtorno.
Vamos ajudar. Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra.
Obrigado
Obrigado, 2140-107
39.360519,-8.471206 a situação é nestas coordenadas
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23658 comentários
-
30 January 2022
Obrigado pela confirmação,
Verificamos que existem dificuldades na zona em que se encontra, estamos a trabalhar para optimizar.
Registámos este assunto e vamos acompanhá-lo. Caso surjam novidades, partilharemos aqui, no Fórum NOS.
Fico a aguardar melhorias nesse sentido, obrigado
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23658 comentários
-
30 January 2022
Agradecemos a compreensão,
Pedimos desculpa não solucionar de imediato.
Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Comentário
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
