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Pergunta

4G is not working

A

My OnePlus 10Pro device can connect to a 2G/3G network, but not to a 4G network. And I can not select NOS 4g or WTF 4g in the network settings (only NOS 3g or WTF 3g).
Could you please enable 4g network for my account?

Best Regards,
Andrei

3 Comentários

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Hello @Andrei Panin,

Thank you for reaching out to us. We’ll assist in this matter.

Can you please confirm the postal code of the area you’re currently located at? 

Thank you 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
A

Everything is working now, thx)

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Hello @Andrei Panin,

Thank you for your feedback.

Please let us know if anything happens. We’re always available to help.

Thank you 

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