Boa tarde!
Passo a explicar a situação:
O meu telefone fixo deixou de funcionar, reclamei a situação e foi-me enviado um novo.
Na altura da entrega, foi-me solicitado a entrega do avariado.
Como tenho pouco conhecimento destas novas tecnologias, dirigi-me á vossa loja no Forum de Castelo Branco no sentido de por o equipamento a funcionar.
Na vossa loja, erradamente a meu ver cobraram-me sete euros e meio por um cartão que na verdade já devia estar no equipamento.
Cheguei a casa liguei o equipamento conforme me indicaram, mas o mesmo não funcionou.
Desloquei-me novamente á vossa loja onde voltaram a trocar o cartão e novamente cobraram sete euros e meio.
Tenho a informar que o equipamento continua sem funcionar, e que pretendo que solucionem o problema o mais rápido possível.
Obrigado.
