devolução PS5

Não me parece que seja possível bloquear a devolução da PS5 se tiver sido uma venda à distância e mesmo os jogos só se o lacre tiver sido violado. Agora também seria admirável se a NOS cumprisse algo 🤣

Boa tarde @Hugo Fernandes,

Agradecemos a sua mensagem.

A devolução por insatisfação não é possível para artigos de gaming como Playstation ou jogos.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

@João H. Consegue explicar melhor essa impossibilidade?
No DL n.º 24/2014 apenas existe a excepção:
h) Fornecimento de gravações áudio ou vídeo seladas ou de programas informáticos selados, a que o consumidor tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade após a entrega;
Daí ter questionado se os jogos estariam abertos, no caso de não estarem não existe qualquer legalidade em tentar impedir o direito de livre resolução, sendo esta prática um contraordenação como pode verificar no artigo 31 do mesmo DL.