Bom dia
gostaria de saber se seria possível devolver uma PlayStation e o respectivo pack de jogos e acessórios?
cumprimentos
Bom dia
gostaria de saber se seria possível devolver uma PlayStation e o respectivo pack de jogos e acessórios?
cumprimentos
Bom dia a todos,
O
No entanto, e dado ao tipo de equipamento, a devolução apenas está disponível via CTT como indicado nos Termos e Condições da Compras na Loja Online.
Preencha o Formulário de Devolução e entregue o equipamento nos CTT.
Obrigado
todos os jogos e acessórios se encontram selados
a única coisa que foi aberta, foi a caixa da consola
ainda se encontra nos parâmetros de devolução?
cumprimentos
Bom dia a todos,
O
No entanto, e dado ao tipo de equipamento, a devolução apenas está disponível via CTT como indicado nos Termos e Condições da Compras na Loja Online.
Preencha o Formulário de Devolução e entregue o equipamento nos CTT.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
A devolução por insatisfação não é possível para artigos de gaming como Playstation ou jogos.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
No DL n.º 24/2014 apenas existe a excepção:
h) Fornecimento de gravações áudio ou vídeo seladas ou de programas informáticos selados, a que o consumidor tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade após a entrega;
Daí ter questionado se os jogos estariam abertos, no caso de não estarem não existe qualquer legalidade em tentar impedir o direito de livre resolução, sendo esta prática um contraordenação como pode verificar no artigo 31 do mesmo DL.
Bom dia
gostaria de saber se seria possível devolver uma PlayStation e o respectivo pack de jogos e acessórios?
cumprimentos
Não me parece que seja possível bloquear a devolução da PS5 se tiver sido uma venda à distância e mesmo os jogos só se o lacre tiver sido violado. Agora também seria admirável se a NOS cumprisse algo 🤣
a venda foi feita online
os jogos e acessorios estão todos selados
contactei um assistente por telefone e foi me dito que seria possivel em loja
a grande questão é que toda a informação referente a devoluções é completamente contraditória por parte da NOS
Bom dia
gostaria de saber se seria possível devolver uma PlayStation e o respectivo pack de jogos e acessórios?
cumprimentos
Não me parece que seja possível bloquear a devolução da PS5 se tiver sido uma venda à distância e mesmo os jogos só se o lacre tiver sido violado. Agora também seria admirável se a NOS cumprisse algo 🤣
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.