Boa tarde, a data de renovação do meu WTF era dia 22, mas em não pude renovar em junho, e só consegui renovar dia 4 de julho, e eu achei que ficaria até 04 de agosto, mas novamente dia 22 de julho recebi sms dizendo para carregar o telemóvel novamente, esperei até hoje para renovar de novo, pois achei que mudaria, mas recebi novamente o SMS dizendo que precisaria carregar dia 22, e não dia 04 do próximo mês
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- Super User
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4 August 2022
Olá
O WTF tem carregamentos obrigatórios, isto é, todos os meses no dia da renovação tem de garantir em saldo o valor da mensalidade. Mesmo tendo carregado a 4 de julho, o dia da renovação mantém-se o mesmo.
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- Gestor da comunidade
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4 August 2022
Bem-vinda ao Fórum NOS
O
O serviço WTF prevê uma renovação automática, mensalmente, pelo que a data de renovação mantem-se. Excepto se solicitar uma antecipação da renovação dos benefícios.
Obrigado
E não é possível trocar a data da renovação?
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- Super User
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4 August 2022
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- Gestor da comunidade
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4 August 2022
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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