Por favor confirme que:



-O pacote NOS que tem subscrito lhe permite aceder a esta aplicação.

- Associou o seu serviço ao seu registo da Área de Cliente.(1)

-O administrador da sua conta de cliente autoriza o seu acesso a esta aplicação.(2)



Contacte o Apoio ao Cliente (16990) ou aceda a www.nos.pt para mais informações.





(1) Para associar os seus serviços NOS à sua conta de cliente aceda à Área de Cliente, e selecione a opção “Os meus serviços”.



https://cliente.nos.pt/selfcare/home





(2) Contacte o administrador da sua conta de cliente NOS que poderá gerir o seu acesso aqui selecionando a opção “Utilizadores”.



https://login.nos.pt/Account

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Tenho o mesmo problema. Quando faço o login na app SportTV multiscreen é-me dito que não é possível entrar porque não tenho o serviço subscrito ou porque o administrador da conta não o permite. Ora eu tenho o serviço subscrito na minha área de cliente e, sendo o titular da conta, deveria ter privilégio de administrador, correcto?

Podem ajudar-me aqui ou tenho de contactar a assistência telefónica? Obrigado.

Cxxxxxxxx

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@JSP sim, se tens o serviço subscrito e se és administrador da área de cliente, não deverias ter problema nenhum. continuas a ter esse erro?

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