Boa noite,
Uso a app num S21 e S23, ambos com a ultima actualização disponivel (versao 10.16), e também o botao 'cast' está quase sempre inutilizado. Funciona perfeitamente para todas as outras app do telemóvel, menos para a Nostv.
Muito raramento consigo fazer casting.
Olá! A app tem um bug. Consegui ultrapassar o problema da seguinte forma:
1. Aceder à aplicacao NOS TV.
2. No botão do telemovel "<" (canto inferior direito) fazer recuar.
3. Na grelha das aplicacões do telemovel aceder novamente à NOS TV.
4. Verificar que o simbolo do Chromcast já aparece disponivel no canto superior direito da App.
Para mim funcionou! Espero que para os restantes também l. Boa Sorte!
MM
Boa tarde, @Silviamrp.
Lamentamos o transtorno.
A situação já se encontra em fase de resolução, em breve a funcionalidade estará novamente disponível.
Obrigado,
Bom dia,
Conforme aqui já foi dito diversas vezes ao iniciar a app Nos TV a função cast nem sempre está disponível, também @Mário P. já informou que o problema está identificado, agora bem que podem esperar sentados… ou subscrevem o serviço not tv+ e começam a pagar ou então façam como eu:
Solução: Fazer o download da versão da APP mais antiga no site Apptoide, remover a atual App do Telemovel e instalar manualmente esta APK Nos TV Versão (10.6.3(3) funciona que é uma maravilha sempre à primeira.
Nota: vou entretanto fazer queixa no portal da queixa!!!
@Vieiras, bom dia.
Assim que tenhamos a confirmação que a situação esteja resolvida, partilharemos.
Obrigado,
Boa noite.
Quando tento fazer a transmissão para Chromecast HD através de um iphone 13 pro a app não o permite. Por um lado, o Chromecast diz que não há conteúdo a ser transmitido, ficando com a imagem do logotipo da NOS, como quando aguarda a seleção do canal. Por outro, na app não aparece qualquer informação do canal que está a ser transmitido, tendo de parar o cast para voltar a poder escolher o canal. Após este erro, durante uns minutos, fico impossibilitado de ver qualquer canal na app, dizendo que ultrapassei o limite de sessões, quando não existe qualquer outro dispositivo a usar esta conta. Esta ultima sessão resolve-se de forma espontânea passado uns minutos.
Já apaguei a cache da app, já limpei todos os dados da icloud, já terminei sessão e já reiniciei o dispositivo.
Quando faço cast de outros dispositivos tudo funciona normalmente.
Boa noite @QMP,
Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão foi abordada.
Sugerimos que elimine a App NOS TV, removendo todos os dados da mesma e a volte a instalar.
Obrigado
Eu comecei com esse mesmo problema desde ontem, agora aparece o símbolo do cast mas não conecta.
Boa noite @QMP,
Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão foi abordada.
Sugerimos que Elimine a App NOS TV, removendo todos os dados da mesma e a volte a instalar.
Obrigado
Boa noite.
Já efeituei o sugerido várias vezes, sem sucesso.
O problema mantém-se e apenas para a app NOS TV.
Apos longas semanas em que a app nao tinha o cbromecast a funcionar como devia, hoje após update a app ta a funcionar mal
1. Ligo app
2. Selecciono programa
3. Play no tlm e funciona
4. Envio pro chromecast (google)
5. Fica no ecra da nos
6. Volto a app, nada a funcionar o simbolo the cast aparece como se nao estivesse a fazer cast, selecciono aparece k ta a fazer cast mas nenhum programa programa aparece no telemovel
7. Abro o programa
8. Pressiono play
9. Erro de muitos dispositivos.…
10. Ligo a app sem update e funciona.
Quando é que vai ser o problema resolvido?
Bom dia,
Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização.
Obrigado,
Boa noite @QMP,
Agradecemos a sua mensagem.
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Sugerimos que Elimine a App NOS TV, removendo todos os dados da mesma e a volte a instalar.
Obrigado
Nao funciona. Re-instalei a app e tentei, e o k mencionei antes continua.
Bom dia,
Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização.
Obrigado,
Boa tarde.
Pode, por favor, indicar qual foi o esclarecimento dado, visto que pesquisei em toda esta conversa e não encontrei qualquer resposta. Obrigado.
Boa tarde @QMP,
A informação que existe é a seguinte:
- A situação já se encontra em fase de resolução, em breve a funcionalidade estará novamente disponível.
Obrigado.
Bos noite , por favor alguém que me ajude …a App da NOS TV não transmite para o chromecast, alguém com o mesmo problema ? E não, não é o meu aparelho pois a minha irmã está com o mesmo problema ... vivemos em casas diferentes, também não é do contrato pois são dois contratos diferentes , telemóveis também de marcas diferentes ... eu já tentei de tudo , à um mês que eu ando de volta deste problema e não consigo resolver ...se houver alguém que me possa ajudar , agradecia . Obrigado
Teresa Costa
@Tereaa C, bom dia.
Movemos o seu comentário para o tópico onde o tema já é abordado.
A dificuldade ao utilizar a funcionalidade Chomecast encontra-se identificada e em fase de resolução.
Lamentamos o trantorno.
Obrigado,
Que bela treta da parte da NOS, o problema do chromecast foi reportado há 3 meses, foi um update de Agosto que partiu a funcionalidade. E aqui estamos, ainda há espera da correção, uma funcionalidade que é crítica e tão importante agora durante as férias de natal. Ai, ai NOS, é só pedradas nos clientes, a concorrência (romena) só vai ganhar com isto... Fiquem a dormir à sombra da bananeira fiquem...
Bom dia.
Eu costumava utilizar o nostv, através do chromecast.
Há cerca de 4 dias deixei de conseguir usar essa opção. Na app, faço o que sempre fiz para utilizar essa característica, mas apenas surge a mensagem na tv “pronto a transmitir”.
Já entrei em contacto com a linha da apoio que mencionou ser uma avaria comum.
Mas a questão é, vai ser resolvido? Se sim, quando?
Boa tarde @VCL
Agradecemos o seu testemunho e lamentamos o transtorno causado.
Contamos ser breves na resolução.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde @SMPereira.
Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado