@Gleidson Balcazar as principais diferenças entre as ligações Wi-Fi a 2,4 GHz e a 5 GHz são a velocidade e o alcance.

A frequência de 2,4 GHz do router Wi-Fi proporciona uma maior área de cobertura e é melhor para atravessar objetos sólidos, embora com uma velocidade máxima da ordem de 150 Mbps.

A frequência de 5 GHz do router Wi-Fi oferece maiores velocidades. Contudo, proporciona uma menor área de cobertura e tem maior dificuldade de atravessar objetos sólidos.

Assim, uma transmissão a 2,4 GHz assegura Internet numa área maior, mas a menor velocidade, enquanto uma transmissão a 5 GHz proporciona velocidades maiores, mas menor alcance.

Se pretender um alcance maior para os seus dispositivos, use 2,4 GHz. Se necessitar de uma  velocidade maior e puder sacrificar o alcance, use a frequência de 5 GHz.

Espero ter ajudado.

Obrigado.

Boa tarde @Gleidson Balcazar,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do @Jorge C a esclarecer sobre a tecnologia.

Detalhe-nos, por favor, em que equipamentos verificou esta situação e se ocorre junto ao router.

Obrigado

Sim ocorre junto ao router e foi verificado em um portátil, numa tv e num telemóvel.

Agradecemos a sua mensagem e testemunho @Gleidson Balcazar. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado