Não funcionam como? pode ser mais especifica? 

Não pode.

Uma vez que mudou para um tarifario com a UMA, se tiver a box da iris como box secundária, automaticamente muda para o UMA Light, um software muito limitado na minha opiniao que torna essa box mais lenta do que era.

Boa tarde ​@ANA PAULA DOS SANTOS DUARTE,

Agradecemos a sua mensagem e partilha da comunidade.

Ao utilizar uma Box Iris num contrato com box UMA, esta assume o software UMA light, para uma experiência de utilização similar entre boxes. 
Não é possível, neste cenário, que a box Iris continue com o seu software original.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa.

É  possivel regredir da Uma para a Iris sem       conflito ?

De box mesmo? Tem que alterar o contrato primeiro

Então 

Como posso melhorar o control em gravação ou visualizacao normal de forward and reverse 

Neste momento ao executar estas operações,  na posição  x4 - congela

Na posição x16 - parece operar a 4 

?

Boa noite ​@ANA PAULA DOS SANTOS DUARTE,

Agradecemos a sua mensagem. 

Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros ao equipamento. 

Obrigado

Ja executei esta operacao varias vezes , mas  o resultado é  sempre igual

Senao verifiquem as imagens anexadas e vemos que nenhum dos parametros sugeridos se parecem com estes

?

Boa noite ​@ANA PAULA DOS SANTOS DUARTE, 

A opção está aqui. 

Obrigado

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem ​@ANA PAULA DOS SANTOS DUARTE e partilha do ​@Jorge C.

A opção encontra-se na primeira foto que partilha no seu coemntário.

Obrigado