Olá,
desde á uma ou duas semanas que a aoo nostv (verde no telemovel e no pc) e ne a preto a branco que PAGO, na smartv, funcionam.
Qualquer gravaçao que tenha, tento abrir, abre por um minuto ou menos e volta ao inicio.
Alguém sabe como resolver isto?
Para além disso a qualidade dos canais em direto é sofrivel.
Já acho um exagero pagar por uma app, mas se funcionasse ainda escapava...
Olá,
desde á uma ou duas semanas que a aoo nostv (verde no telemovel e no pc) e ne a preto a branco que PAGO, na smartv, funcionam.
Qualquer gravaçao que tenha, tento abrir, abre por um minuto ou menos e volta ao inicio.
Alguém sabe como resolver isto?
Para além disso a qualidade dos canais em direto é sofrivel.
Já acho um exagero pagar por uma app, mas se funcionasse ainda escapava...
A solução até é simples, mudar para a concorrência onde a APP é gratuita.
Quanto à qualidade também esperava mais visto que para alguns clientes com as novas boxs esta APP passou a ser a única forma de ver TV e sinceramente trava bem mais do que seria desejável e aparece demasiadas vezes o ecrã para reiniciar a APP.
Boa tarde
Não temos conhecimento de que existam dificuldades na utilização do serviço NOS TV, seja em a App em Mobilidade como, também, na que está disponível para Apple TV ou Android TV.
Deste modo, sugerimos que, por favor, por exemplo, utilize a App NOS TV no smartphone e, de seguida, nas definições, faça “Clear Cache” e “Forçar Paragem”.
Obrigado
ja fiz, limpar dados, limpar cache, desinstalei e instalei de novo. No telemovel e na smartcv tcl android.
Sempre o mesmo, mt fraco e entao as gravaçoes só dao uns segundos e sai.
No pc direto no browser, experimentei 3 browsers, igual, só o que funciona é a tv ao vivo.
Olá,
desde á uma ou duas semanas que a aoo nostv (verde no telemovel e no pc) e ne a preto a branco que PAGO, na smartv, funcionam.
Qualquer gravaçao que tenha, tento abrir, abre por um minuto ou menos e volta ao inicio.
Alguém sabe como resolver isto?
Para além disso a qualidade dos canais em direto é sofrivel.
Já acho um exagero pagar por uma app, mas se funcionasse ainda escapava...
A solução até é simples, mudar para a concorrência onde a APP é gratuita.
Quanto à qualidade também esperava mais visto que para alguns clientes com as novas boxs esta APP passou a ser a única forma de ver TV e sinceramente trava bem mais do que seria desejável e aparece demasiadas vezes o ecrã para reiniciar a APP.
Sim, o problema é que o meu pai ainda tem um ano e 3 meses de fidelizaçao...
Olá,
desde á uma ou duas semanas que a aoo nostv (verde no telemovel e no pc) e ne a preto a branco que PAGO, na smartv, funcionam.
Qualquer gravaçao que tenha, tento abrir, abre por um minuto ou menos e volta ao inicio.
Alguém sabe como resolver isto?
Para além disso a qualidade dos canais em direto é sofrivel.
Já acho um exagero pagar por uma app, mas se funcionasse ainda escapava...
A solução até é simples, mudar para a concorrência onde a APP é gratuita.
Quanto à qualidade também esperava mais visto que para alguns clientes com as novas boxs esta APP passou a ser a única forma de ver TV e sinceramente trava bem mais do que seria desejável e aparece demasiadas vezes o ecrã para reiniciar a APP.
Sim, o problema é que o meu pai ainda tem um ano e 3 meses de fidelizaçao...
Se a APP continuar a travar assim a NOS pode ter a certeza que vai ter que me trocar a box de novo, não estou para todos os dias reiniciar a APP 3/4 vezes para ver TV.
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
A situação que nos descreve ocorre tanto em ligação Wi-Fi como através de dados móveis?
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
A situação que nos descreve ocorre tanto em ligação Wi-Fi como através de dados móveis?
Obrigado
Sim, tanto no telemovel como no pc. Já tentei perceber se era sinal fraco de internet, tanto no telemovel como no pc. A velocidade de ligaçao wifi da net fixa anda entre os 40 e os 80mb. Mas o telemovel tem sempre mais de 120mb e tb acontece. Para mim o probelma é mesmo na parte das gravaçoes, ele fica em loop. Qualquer gravaçao que queira ver (ou algo que nao seja direto) acontece o mesmo. Por vezes corre o programa durante um minuto, mas fica sem imagem e só som ou entao recomeça ou entao aparece a famosa mensagem de problemas tente novamente.
Tb ja testei com o cabo direto do router ao pc em que da uma media de 200 a 300 mb e acontece igual.
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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