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Tarifários NOS IoT - Perguntas mais frequentes


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Está com dificuldades na utilização do cartão NOS IoT? Ou ficou com dúvidas sobre o tarifário do seu cartão?
Consulte as perguntas mais frequentes! 
:sunglasses:

Neste tópico, respondemos a algumas das questões que poderá ter sobre o seu cartão NOS IoT.

 

  1. O que é a Narrow Band IoT (NB-IoT)?

O NB-IoT (Narrow Band Internet of Things ) é uma tecnologia de conectividade que permite obter um elevado número de ligações a dispositivos e sensores, sem interferências e com maior cobertura. Esta tecnologia permite, ainda, uma otimização do consumo da bateria dos dispositivos, podendo em alguns casos garantir vários meses sem necessidade de recarga.

 

 

  1. Posso usar um cartão NOS IoT num smartphone ou hotspot?

Não. O cartão SIM incluído destina-se unicamente a ser utilizado em alarmes, localizadores ou smartwatchs, não podendo ser utilizado em telemóveis, hotspots, tablets, computadores ou dispositivos similares. No caso de utilização indevida do serviço, a NOS reserva-se o direito de aplicar restrições à sua utilização, efetuar o desligamento ou retirar de serviço o respetivo cartão SIM.

 

  1. Qual a dotação do cartão NOS IoT?

Os cartões/tarifários IoT não têm dotação, ao invés utilizam uma APN (Access Point Name) específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT.

 

  1. Porque o cartão NOS IoT não têm dotação?

Para utilizar a infraestrutura NB-IoT e para permitir aos clientes uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT. Caso contrário a sua oferta funcionaria como um cartão SIM “normal”.

 

  1. Ao adquirir um conjunto de cartão e localizador GPS posso adicionar um 2º cartão IoT à minha conta?

Pode, mas só deve fazê-lo após o consumo das 3 mensalidades disponibilizadas em saldo no momento de aquisição do conjunto localizador GPS e cartão com tarifário pré-pago. Após os 3 meses, pode adicionar como 2º cartão na matriz de Pick&Mix dos pacotes 4P.

 

  1. Qual o benefício em integrar os cartões IoT no pacote 4P Pick&Mix?

Caso o cartão IoT seja o 2º cartão, dobra a dotação do 1º cartão do pacote 4P.

 

  1. Qual é o alcance do localizador GPS?

O alcance é ilimitado em todo o território nacional e no Espaço Económico Europeu (União Europeia + Lichtenstein, Noruega e Islândia). 

 

  1. Qual o benefício do cartão NOS IoT em relação a um cartão de voz pré-pago (exemplo o “Livre”)?

Os cartões IoT permitem navegar na infraestrutura NB-IoT da NOS permitindo melhor autonomia, precisão e alcance. Têm o PIN desabilitado por defeito (não tem de colocar previamente num smartphone), estão configurados com uma APN específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT, e não tem qualquer custo adicional para além do valor da mensalidade.

 

  1. Posso colocar o cartão NOS IoT na mesma fatura que o pacote de serviços fixo ou móvel?

Apenas é possível quando o cartão NOS IoT é integrado no pacote 4P da matriz Pick&Mix.

 

  1. O cartão NOS IoT para smartwatch pode ter o mesmo número de telefone que o meu smartphone?

Não. No entanto terá acesso à internet para poder utilizar apps de streaming de música quando por exemplo vai fazer desporto, receber as suas comunicações por webmessaging (whatsapp, Messenger, etc.) caso o seu smartwatch seja compatível e poderá receber as chamadas do seu smartphone, para isso deverá colocar o reencaminhamento das suas chamadas do seu número principal para o do seu smartwatch.

 

  1. Não sou cliente NOS, posso adquirir estes cartões e localizadores GPS?

Sim, não é obrigatório ser cliente NOS para adquirir qualquer cartão ou equipamento da categoria IoT.

 

Conheça mais sobre o IoT da NOS aqui.

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão partilhe connosco. Vamos ajudá-lo! 


7 Comentários

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Boa tarde @luis silvaaa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

Os cartões/tarifários IoT não têm dotação de minutos/ sms, ao invés utilizam uma APN (Access Point Name) específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde. Adquiri um cartao IoT que durante uns dias trabalhou bem. Enviava as respectivas sms para o meu telemóvel.  De repente deixou de enviar. Só através da App do localizador consigo saber detalhes. 

Como resolvo esta situação???? Obrigado. 

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Boa tarde @PSDNeves,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número do IoT que refere.

Obrigado

Adicionei uns cartões IoT à minha conta NOS na App, mas não consigo gerir o serviço nem se quer consultar o histórico de carregamentos.

Após conversa com o vosso colaborador, o mesmo disse para adicionar os cartões à conta através da do site Nós.pt/área de cliente.

Estou e tentar adicionar os mesmos, no entanto aparece uma mensagem a dizer o seguinte:

Está a tentar registar um cartão NOS IoT já associado.

Terá de remover essa associação do outro registo primeiro.

Tentei remover o cartão na App e não consigo.

Remete-me pra o Fórum NOS para ligar ou desligar o serviço.

 

Qual a solução para resolver esta questão?

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Bom dia @Daniel Bernardo

Estamos aqui para ajudar. 

Deste modo, por favor, detalhe-nos a sua questão. 

A APN é configurada em cada cartão para o propósito de cada tarifário NOS IoT. 
Obrigado 

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Como desafia?  o serviço chama-se iot (internet of things) e nao smsot… acho que a frase que utilizaste como quote descreve tudo… 

um bem haja 

“Os cartões/tarifários IoT não têm dotação, como os cartões convencionais, ao invés utilizam uma APN (Access Point Name) específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT. Dessa forma, os cartões/tarifários IoT não possibilitam o envio/receção de sms nem chamadas.”

 

Parece-me que isto desafia o propósito do uso deste cartões em alarmes.

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