Sou cliente há um ano...
Começou mal pois a entidade vendedora omitiu uma série de informações... E a NOS não assumiu a situação!
Desde o início que tanto NET fixa como wifi têm quebras de serviço afetando tanto o funcionamento da box UMA como dos diversos equipamentos que com outra operadora nunca falharam!
Após alguns telefonemas veio há cerca de 3 meses mais um técnico que substituiu o router e supostamente tudo ficou ok!
Errado, serviço de 200 MB contratado é raro ter mais de 100!
A UMA bloqueia constante a bloquear ao aceder a gravação e a conteúdos do dia, já para não falar que são mais as vezes que a tenho que reiniciar que outra coisa.
Um equipamento de powerlink tem constantes interrupções na NOS quando noutro operador em 3 anos nunca tive problemas!
A wifi teimosamente após algumas mexidas dos técnicos por telefone deixou de ser reconhecida pelo computador portátil, o que é estranho pois o computador funciona com todas as WiFi que utiliza durante o dia!
Por último há uma semana que liguei para o apoio e ainda estou á espera de ser contactado. Serviço fantástico que dá-me ideia vai ser cancelado em breve pois do que foi contratado nada funciona como acordado! A única coisa que não falha é a factura!
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Chegaste a falar com alguém do apoio?
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