Boa tarde,
Tendo por várias vezes chamado à atenção do serviço Internet ao qual tenho contrato, ter um péssimo sinal com leituras de Download entre 500Kb e 2Mb.
Venho perguntar se é possível trocar o Router B311, que tenho actualmente, pelo Power router para ter uma velocidade superior, ou seja os 40Mb contratados.
Cumps.
Não é problema do router .. é por ser rede movel. Logo a troca nao resolve.
Então não tenho solução a este problema, certo?
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, em que circunstancias é que nota a redução da velocidade de acesso à internet.
Obrigado
Bom dia,
Em geral a internet está muito fraca, mas piora durante o dia entre as 8h e as 23h/24h.
Não consigo ter uma internet estável, sempre com cortes, isto é uma desgraça sabendo o que está contratado, 40Mb.
No inicio do contrato foi-me confirmado que iria ter uma internet com velocidades muito perto das contratadas, mas não é o caso, inclusive ainda está pior do que a internet que tinha, ADSL da Meo.
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Detalhe-nos a situação, por favor. Qual o tipo de serviço instalado? Que equipamentos utiliza para aceder à internet? A ligação que faz é via wifi ou cabo de rede?
Obrigado
Serviço instalado: TV satelite + 3 cartões + internet movel 40Mbps + telefone
Equipamento: Huawei B311-221
Ligação: cabo/wi-fi, a velocidade é identica por cabo e wi-fi
Cumps.
Boa noite
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Obrigado
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