Boa tarde @Daniel Guerra,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, qual o erro.

O tarifário NOS que está a utilizar é pré-pago ou em fatura? 

Obrigado

Boa noite, @Daniel Guerra,

A PEN é 3G? O 3G vai ser descontinuado pela NOS e já algumas bandas foram descontinuadas neste momento. No ano de 2022 a NOS decidiu descontinuar o UMTS 2100 e substituí-lo por UMTS 900, pelo que algumas pens 3G UMTS 2100 deixaram de funcionar em 2022 e no ano 2024 deixarão de funcionar as restantes.

Deverá colocar o cartão noutro equipamento, se for esse o caso (se estiver a usar uma antiga PEN 3G).

Desculpem esqueci me de meter a imagem do aviso da app

O modelo é huawei mobile broadband E1550

Com cartão sim

Boa tarde @Daniel Guerra,

A Huawei Mobile Broadband E1550 é uma pen 3G/2G com as restrições referidas.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Daniel Guerra.

A comunidade partilhou informação relevante sobre este tema. Saiba mais sobre o desligamento 3G em Portugal:

Diga-nos, por favor, se consegue ligar-se à rede inserindo o cartão SIM num smartphone, por exemplo.

Obrigado