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Pela segunda da vez o meu router está com a luz vermelha intermitente no PON , isto é inadmissível! A primeira vez tive uma semana sem serviço e passado duas semanas acontece a mesma avaria!  E estou sem internet e sem televisão em casa. Já para não falar que já pedi para reverem a minha fatura devido há primeira avaria que tive e não tive acesso nem a TV nem a Internet. Inaceitável 

E já para não falar que já tentei ligar três vezes para o 16990 e nenhum dos canais disponíveis me direciona para um colaborador, só me mandam mensagens com a data da minha faturação 


Boa tarde @Miguel Ângelo da Silva Coelho,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado


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